セルフチェックインシステム

特区、民泊新法、簡易宿所などホテル同様、チェックインの際にゲストの宿泊者名簿作成のため個人情報、本人確認、パスポートコピーの取得が行えるセルフチェックインシステムのタブレットを宿泊施設に設置するサービス提供をしています。

機能面ではリモートロックと連携したり24時間コールセンターに繋がったり、電子宿泊者名簿に特化したり、システム会社が作っていたり、Airbnb代行会社が作っていると各社の強みや独自サービスを展開。

筆者が実際に自腹で購入し設置してゲストに使ってもらった感想や当サイトの口コミ情報による使用感をもとに比較しランキング形式にまとめてみました。おそらく掲載されている4サービスがメインかと思います。まだ口コミもそこまで多くはありませんが、利用される際の参考までに確認ください。

5つ星が満点での採点方式にしてみました。

 

 

minpakuIN(民泊イン)

とにかく高い。が、それなりのクオリティは担保されている印象。サイト上には機能について分かりやすく紹介されている。24時間対応のコールセンターなどホストとしては助かるけど、必要な機能を絞っていただきもう価格を下げてもいいかも。筆者のように複数物件があると導入・固定費だけでそれなりの金額になるのでもう少し抑えてほしい。筆者の施設では9割以上はリモートロックと連携していないので機能面では少しtoo much。他のオーナーからも価格面での口コミが目立つ。

口コミの中にはゲストがエントランスでAirbnbのメッセージや携帯電話で予約コードってなに?と度々質問が入るのでチェックインできないということが数回あり。しかしそれはオーナー側のフォローも足りていないのでサービス側の責任でもないがもう少し改善の余地あり。最後にもう一度、価格が高い。

運営会社:エイジィ

月額5,000円〜

デザイン:★★★★★

入力機能:★★★★☆

操作性 :★★★★★

機能性 :★★★★☆

価格  :★★☆☆☆

総合  :4.0ポイント

 

 

Bookin

Airbnb運営大手のMinpakが展開しているセルフチェックインサービス。サイト上にも機能について分かりやすく掲載されている印象。リモートロックなどとは連携せず、宿泊者名簿作成に特化しているのであえて必要な機能を絞っている印象。Airbnb代行でも一番管理をお願いしているので必然的に設置数は多い。筆者や他のオーナーからもこれまで通り鍵はキーボックスなどを利用しているという口コミが多い。各部屋に置いているオーナーも多数。

筆者のようにポケットwifiのみ設置している物件が多く、よく途切れたり電源が入っていなかったりするケースがあるがwifiが切れた場合でもゲストが入力した情報を自動保存して後で送ることができるので代行会社が考えたサービスという印象。ゲストの入力もプルダウンや予測で簡単に入力できる。機能を絞ることで月額費用も抑えられているので有人でフロントスタッフがいたりリモートロックと連携しないオーナーには最適。

運営会社:株式会社ダイムス

月額2,760円〜

デザイン:★★★★★

入力機能:★★★★★

操作性 :★★★★☆

機能性 :★★★☆☆

価格  :★★★★☆

総合  :4.2ポイント

 

 

ABCチェックイン

ホームページ上ではサービス概要については必要最低限の情報のみ載せているのでパスポートスキャンと個人情報入力までしかサイト上では分からず届くまで少し不安。実際に使ってみると可もなく不可もなくといったサービスレベル。安さと使い勝手のバランスが少し足りていない。民泊や宿泊施設の運営は行なっていない会社なのでどのような設計にし実情を反映させたのかは不明。民泊大学というメディア運営をしている。

スマートロックとの連携をしているがスマートロック自体の電源が切れることがあり結局アナログの鍵を使用。これはサービスの問題ではなくスマートロック側の問題。

ユーザーインターフェイスが少し使いずらいのかゲストによっては誤入力が時々起こるが月額費用も抑えられているのでもう少し使ってみるというオーナーの口コミが多数。価格と機能のバランスは悪くないので今後のアップデートに期待。

運営会社:株式会社チャプターエイト

月額2,980円〜

デザイン:★★★☆☆

入力機能:★★★☆☆

操作性 :★★★☆☆

機能性 :★★★★☆

価格  :★★★★☆

総合  :3.4ポイント

 

 

IKIDANE

先日リリースされたばかりのIKIDANEのチェックインサービス。まだサイトが出来上がっていないみたいなのでリリースから転載。申し込みをこれからするので今後、使用感や口コミでレビュー。

ユーザーインターフェイスはエイジィと同じなのでもしかするとOEMでリリースかも。

運営会社:株式会社IKIDANE

月額不明

デザイン:☆☆☆☆☆

入力機能:☆☆☆☆☆

操作性 :☆☆☆☆☆

機能性 :☆☆☆☆☆

価格  :☆☆☆☆☆

総合  :未採点